خدمات الصيانة والتشغيل

حافظ على تشغيل أنظمتك بأعلى أداء مع خدماتنا المصممة خصيصًا. 

24/7 دعم فني على مدار الساعة

• مساعدة على مدار الساعة:
  يعمل مركز الدعم الفني لدينا على مدار الساعة لتقديم الدعم الفوري لأي مشكلات تقنية.
  
  
• دعم متعدد اللغات:
  المساعدة باللغتين العربية والإنجليزية لتلبية احتياجات فريقك.

دعم فني ميداني وعن بعد

• الدعم الميداني وعن بُعد مع استجابة سريعة: 
  فنيون جاهزون لتقديم الدعم في الموقع للمشكلات الحرجة.
  
  
• استكشاف الأعطال عن بعد: 
  حل المشكلات بسرعة عبر الوصول عن بُعد، مما يقلل من التعطيلات.

الصيانة الوقائية

• صيانة دورية:
  فحوصات وتحديثات منتظمة للوقاية من المشكلات قبل حدوثها.
  
  
• مراقبة صحة النظام:

  يضمن المراقبة المستمرة الأداء الأمثل لأنظمتك.

صيانة الأجهزة والبرامج

• الترقيات والتحديثات:
  الحفاظ على تحديث الأجهزة والبرامج لديك باستخدام أحدث التصحيحات والترقيات.
  
  

• خدمات الإصلاح:
  خدمات إصلاح واستبدال فعالة لتقليل وقت التوقف عن العمل.

اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)

• اتفاقيات مستوى الخدمة المخصصة (SLAs): 
  اتفاقيات مخصصة لتلبية احتياجات عملك المحددة ومتطلبات الأداء.
  
  

• زمن استجابة مضمون:
  الالتزام بسرعة الاستجابة ووقت الحلول.

شركاء الحلول

Explore Other ASTC Services

نحن ملتزمون بالميزانية ونلتزم بها من خلال عملياتنا وخبراتنا المثبتة في

تكاملات النظام

عمليات الشبكة

الخدمات المدارة

العمليات الامنية

الحلول السحابية

مراكز البيانات